En primer lugar, los negociadores deben preguntarse: ¿Por qué algunas personas se meten bajo nuestra piel? Algo que hacen o dicen nos pone de los nervios de punta. La molestia no fomenta la negociación productiva o un ambiente de trabajo eficiente, por supuesto, pero...
Los clientes lo exigen y las empresas afirman que lo tienen, ¿pero en verdad lo entienden? ¿De qué se trata? ¿Qué es el servicio al cliente? Es un tema frecuente de discusión en los círculos de negocios desde hace ya varios años y este es un tema que está ganando más...
Cualquier empresa de éxito asume la filosofía de estar al servicio del cliente, lo que implica asumir esta competencia personal y profesional como un hábito necesario. Lo que diferencia de verdad a una empresa de éxito es la orientación al servicio. Debe basarse en...
Subscribete
Suscribete
Nuestros consejos en un blog, directo en tu inbox, para que cada semana seas más productivo.
