Streamline
Entablar una comunicación efectiva podría dificultar en las organizaciones que poseen mucho personal. No obstante, el no expresar las cosas de manera clara puede traer secuelas graves para la salud de la compañía, pérdidas de dinero, confusión y enojo entre el... 
Mejora de Resultados
Por definición, la serendipia es imprevista, no puedes planearla. Otro sinónimo es “buena suerte”. Cuando sucede, se siente muy bien: un antiguo cliente te hace una llamada sorpresa y, en unos pocos días, de repente tienes un nuevo contrato importante que... 
Andrew Sobel
“¿Cómo me puedo diferenciar de la competencia?” Mis clientes me preguntan mucho acerca de esto, la respuesta usualmente es que no es una sola cosa, sino muchas. Aquí tienes 9 maneras que te pueden ayudar a diferenciarte: 1. Conoce a tu cliente más que... 
Top Service
Un lenguaje común relacionado a su área de acción, le permite la coordinación efectiva de la acción, generando sinergias en el flujo de trabajo. Los desarrolladores de software usan términos comunes, como informes de errores y códigos de congelación y cuando sale un... 
Top Service
La calidad de servicio es tarea de todas las personas de cualquier empresa Durante nuestros 20 años de experiencia en la capacitación empresarial, siempre nos encontramos con situaciones similares. Con mucha frecuencia, trabajamos con empresas que invirtieron... 
