Las 4E de la mentalidad de servicio.

Las 4E de la mentalidad de servicio.

A menudo oímos a los líderes decir: «Queremos que nuestra gente tenga una mejor mentalidad de servicio». Pero, ¿qué es una mentalidad de servicio?   Un ejemplo… Las personas a menudo describen a otras personas como un «vaso medio lleno» o un «vaso medio...