10 Preguntas que debe hacer a los clientes cada año

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Hace poco, un cliente me contó cómo fue que esquivó la muerte dos veces. La historia de la primera vez es particularmente espeluznante. Él tenía pasajes para el vuelo 103 de Pan Am, pero no logró subirse al avión. Esta historia, sin embargo, la dejaré para otra...
¿Estás cansado de la rotación de personal?

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Construye una cultura de servicio que mitigue la rotación del personal. En estos tiempos de alta competitividad empresarial, la rotación de personal, puede convertirse en un gran dolor de cabeza para los directivos de cualquier organización. La pérdida de personal,...