Calidad de servicio: ¿A quién capacitar primero?

Calidad de servicio: ¿A quién capacitar primero?

La calidad de servicio es tarea de todas las personas de cualquier empresa   Durante nuestros 20 años de experiencia en la capacitación empresarial, siempre nos encontramos con situaciones similares. Con mucha frecuencia, trabajamos con empresas que invirtieron...