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Los correos electrónicos que no obtienen respuesta, nos generan una serie de emociones negativas que variarán dependiendo del asunto del que se trate, de la persona y del tiempo de demora. Acá te traemos una lista de las posibles razones por las cuales no responden tus correos.

 

6 motivos simples:

  1. Motivo simple: su bandeja es un caos.
  2. Está esperando que otro departamento o integrante de su equipo se incorpore antes de responderte.
  3. Ocupado en problemas que parecen importantes.
  4. Puede estar atascado porque no puede decidirse por una opción.
  5. Te tiene malas noticias y está posponiendo la respuesta.
  6. Esa persona dedica entre un 2% y un 5% de su tiempo a su proyecto.

 

¿Cómo avanzar sin sentir que molestas?

  1. Establece fechas de entrega y respuesta.
  2. Aclara consecuencias de no cumplir con los plazos.
  3. Pregunta que prefiere: llamadas, correos o reuniones. Evita asumir que lo que funciona para ti funciona para esa persona.
  4. No finalices una reunión sin programar otro encuentro de seguimiento.
  5. Si preguntamos cuanto podemos avanzar por nuestra cuenta en caso de que no recibamos una respuesta de su parte, genera un plan de respaldo inmediato.
  6. Familiarízate con los calendarios, obten una idea general de las actividades semanales de esa persona para establecer fechas de entrega razonables.

 

Cuanto mejor comprendes a la otra persona más fácil será la comunicación.

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