¿Cómo los líderes pueden usar listas para lograr un éxito confiable?

No confundamos listas con series tareas pendientes. Fundamentalmente, las series de tareas pendientes son caóticas y no expresan el compromiso o responsabilidades que ellas conllevan, lo cual genera ansiedad innecesaria. Las listas son completamente diferentes, expresan procedimientos complejos en discretos pasos que son entonces documentados para reducir los desaciertos. Las listas, son usadas alrededor del … Sigue leyendo ¿Cómo los líderes pueden usar listas para lograr un éxito confiable?