Recalibra tu cerebro para vencer la procrastinación

¡Apaga el teléfono, sintonízate y sé productivo cuando sea necesario!   ¿Alguna vez se...

¿Cambiar el modelo de negocios y mantenerse competitivo?

La disrupción es una realidad, y los negocios se transforman o perecen.   Cuando se habla...

Hacer multitasking: ¿Afecta la productividad?

El tiempo es uno de los pocos recursos que es absolutamente igual para todos. Sin importar la...
Recuperación del servicio.

Recuperación del servicio.

Toda organización comete errores. Las cosas salen mal todos los días, independientemente de lo bueno o comprometido que sea. Entonces, ¿Cómo se hace la recuperación del servicio? El enfoque en recuperación del servicio está dirigido a cómo rescata un problema, cuando...

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Cuando las cosas no salen como quieres.

Cuando las cosas no salen como quieres.

El viaje hacia tu objetivo puede que no sea tan fácil como se esperabas, pero los giros y vueltas que debes enfrentar es lo que hace que valga la pena. Algunos de los mayores éxitos son de personas que se atrevieron a fracasar... ¡y no se dieron por vencidos!...

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Cuando la venta se estanca…

Cuando la venta se estanca…

Algunas veces, parece sencillamente imposible convertir a un potencial interesado en un cliente activo. Usted habla y habla, pero nunca la venta se estanca. ¿Ha experimentado alguno de estos escenarios? "Nos hemos reunido con ellos varias veces en los últimos seis...

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¿Cómo trabajar menos y hacer más con Getting Things Done®?

¿Cómo trabajar menos y hacer más con Getting Things Done®?

Te preguntarás: ¿Hay una forma de trabajar menos y hacer más? La respuesta es ¡si, con Getting Things Done®!. Hagamos un pequeño análisis, por ejemplo: ¿Cuál es tu primera reacción cuando ves a alguien trabajar por largas horas, hasta tarde en la noche y siempre con...

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Las nuevas generaciones no buscan estabilidad…

Las nuevas generaciones no buscan estabilidad…

Las nuevas generaciones desean recibir valor para su crecimiento... Como generación “baby boomer” soy de las personas que pensó, planificó y construyó su vida y carrera profesional dentro de una gran organización. Mi meta era ser corporativa y tener un crecimiento...

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De lo imposible a la lealtad

De lo imposible a la lealtad

A continuación, los siete tipos de clientes difíciles de los que debe tener conocimiento y las estrategias para lidiarlos. Los he enumerado aproximadamente en orden de gravedad, del más manejable al menos tolerable. Al principio de mi carrera como consultor, tuve un...

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